[ 해외 항공 취소 및 환불 ] 비엣젯 항공권 취소수수료 규정이 어떻게 되나요?
등록일 : 2023.02.23
비엣젯항공 취소 규정은 다음과 같습니다.
항공권 취소 요청은 출발 3일 전까지(영업일 기준, 주말/공휴일 제외) 가능하며, 출발 24시간 이내 요청 시 노쇼(No-show) 처리됩니다.
1) 2023/5/31까지 취소 신청 시 크레딧 쉘(Credit Shell)로 처리
- 구매 당일(No-show 제외) : 결제 시 사용한 결제수단으로 전액 환불
- 출발 24시간 이전 : 전액 항공사 바우처 '크레딧 쉘(Credit Shell)'로 처리
- 출발 24시간 이내 : 노쇼(No-show)처리 되며, 환불되는 금액 없음
2) 2023/6/1부터 취소 신청 시 최초 결제 수단으로 환불 처리
- 예약된 항공권 규정에 따라 요금 규정이 다르므로 내 예약의 "요금 규정"에서 확인해 주세요.
※ 연관 링크
- 크레딧 쉘 사용 방법 >>
- 항공권 취소 방법 >>
<참고>
* 구매 당일(23:50 이전까지)만 결제 시 사용한 결제수단으로 환불됩니다.
* 항공사 사정으로 인한 비운항 및 스케줄 변경으로 인한 비자발적 취소 시에도 '크레딧 쉘(Credit Shell)'로 처리됩니다.
* 크레딧 쉘은 탑승객 앞으로 발행되며 타인에게 양도는 불가합니다.
* 크레딧 쉘의 유효기간은 취소한 예약의 기존 출발일로부터 1년입니다.
* 이미 사용된 일부 구간의 편도 운임 및 환불 수수료 공제 후 받을 수 있는 환불금이 없을 수 있습니다.
* 유류할증료 및 세금 환불 규정은 각 정부 지침 및 항공사 규정에 따라 다를 수 있습니다.