[ 투어 취소 및 환불 ] 예약한 상품을 이용하지 않은 경우, 취소 또는 환불 받을 수 있나요?

등록일 : 2020.01.21

예약 취소는 예약하신 상품의 취소/환불 규정에 따라 가능 여부가 다릅니다. 

취소 가능한 경우 앱 내 [예약취소] 또는 고객센터틀 통해 취소 처리가 가능하나, 취소 불가능한 상품을 예약하셨다면 사유와 관계없이 취소가 불가능합니다.
단, 취소가 가능한 경우도 상품에 따라 세부 조건이 다를 수 있으니 취소 요청 전 예약하신 상품의 상세페이지 및 바우처에 기재된 취소/환불 규정을 다시 한번 확인 부탁드립니다. 

만일, 현지 상황으로 예약한 상품을 이용하지 못하고 취소된 경우, 고객센터에서 상품의 날짜 변경 또는 환불 가능 여부 등을 확인 한 후 순차적으로 안내해드립니다. .