[ 투어 취소 및 환불 ] 앱에서 취소요청 했는데 [취소접수]로 보여요

등록일 : 2021.06.16

상품에 따라 투어파트너업체 또는 현지 업체의 확인이 필요한 경우, 취소 요청 후의 예약 상태가 [취소 접수]로 확인될 수 있습니다. 
투어파트너업체를 통해 해당 예약이 취소 가능한 것으로 확인되면 '투어파트너업체의 예약 취소'를 먼저 진행하고, 이어서 '트리플이 예약 취소'를 진행합니다.  

트리플의 예약 취소가 최종 완료되면 예약 시 기재해주신 휴대전화번호로 카카오톡메시지(알림톡)이 발송되며,
결제취소/환불은 결제하신 카드사에 따라 영업일 기준 5~7일이 추가로 소요될 수 있습니다.