인증번호가 오지 않을 경우 아래 내용을 먼저 확인해 주세요.

1. 휴대폰 인증
- 인증번호는 입력한 휴대폰 번호로 전송됩니다. 휴대폰 번호를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.
- 입력한 번호가 맞다면, 트리플 및 NOL 계정의 문자 발송 번호인 '1588-2539' 또는 '1644-1346' 또는 '1800-0678'가 회원님의 휴대 전화에 스팸 번호로 설정되어 있는지 확인해 주세요. 스팸으로 차단되어 있을 경우 '차단 해제' 후 인증 문자 다시 받기를 눌러주세요.
- 스팸 차단되어 있지 않음에도 인증번호가 수신되지 않는다면, 통신사의 일시적인 장애일 수 있어요. 잠시 후 다시 시도하거나, 통신사에 확인 후 사용해 주세요.

2. 이메일 인증
- 인증번호는 입력한 이메일 주소로 전송됩니다. 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인해 주세요.
- 입력한 이메일 주소가 맞다면,
  'no_reply@nol-universe.com' 또는 'no-reply.triple@nol-universe.com' 주소가 스팸 설정 또는 수신 차단 되었는지 확인해 주세요.
- 스팸이나 수신 차단 설정이 되어 있지 않다면, 일시적인 장애일 수 있어요. 잠시 후 인증을 다시 시도해 주세요.
- 메일 서비스에 따라 메일이 도착하기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.

위 내용을 확인했음에도 계속 오지 않을 경우 고객센터로 문의해 주세요.