트리플에 등록된 여행사와 앱 내에서 채팅 상담 중이셨다면, 아래 세 가지 방법으로 확인 가능합니다. 

1. 예약과 관련된 상담 중이었다면 
트리플 앱 메인 > 우측 상단 메뉴 [ ≡ ] > [내 예약] > 투어・티켓 예약 리스트 내 [투어파트너에게 문의]

2. 아직 예약 전인 상품과 관련된 상담 중이었다면
트리플 도시 메인 > 투어・티켓 선택 > 상품 리스트 우측 상단의 편지봉투 아이콘 클릭 

3. 여행사 문의 후 답변 받은 것이 있다면 
트리플 앱 메인 > 우측 상단 메뉴 [ ≡ ] > 우측 상단 알림 (종 모양 아이콘) > 알림 목록에서 "[해당 여행사명] 새 메시지가 도착했습니다" 를 선택