[ 해외 항공 취소 및 환불 ] 취소 완료되었다고 답변 받아서 항공사/카드사에 확인해 봤는데, 아직 취소 접수가 안 되었다고 합니다.
등록일 : 2020.02.20
[취소 안내 알림톡]을 통해 취소 수수료 확인 및 안내를 받으셨다면 정상적으로 항공사 취소접수가 완료된 상태입니다.
다만, 항공사 취소 처리 후 결제한 카드사에 따라 취소처리가 반영되기까지 최대 4주가 소요될 수 있으며, 결제일에 따라 환불 소요기간도 다를 수 있습니다.
항공사 취소 안내 후 4주가 지났음에도 카드사 취소 처리가 되지 않은 경우,
트리플 앱 메뉴 [ ≡ ] > [내 예약] > [항공] > 해당 예약 내역의 [1:1 문의] 를 통해 문의해 주세요.